Foire aux Questions (FAQ)
Comment choisir le pack FitHome qui me convient le mieux ?
- Nous proposons trois packs pour répondre à différents niveaux de forme physique. Le FitHome Basic Pack est idéal pour les débutants qui cherchent à se maintenir en forme. Le FitHome Pro Pack convient aux plus avancés, offrant une résistance plus élevée et un coaching personnel. Le FitHome Elite Pack est destiné à ceux qui veulent une variété d'options d'exercices. Choisissez en fonction de votre niveau et de vos besoins.
Comment fonctionne la livraison de mes produits FitHome ?
- Nous offrons une livraison rapide et fiable pour tous nos produits. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous faisons de notre mieux pour que vous receviez vos produits dans les plus brefs délais. Vous recevrez un suivi de votre commande dès qu'elle sera expédiée. La livraison devrait se faire sous 15 jours.
Quelle est la garantie offerte pour les produits FitHome ?
- Tous nos produits sont couverts par une garantie de 12 mois. Si vous rencontrez un problème de qualité, contactez notre service client. Nous nous engageons à résoudre votre problème de manière satisfaisante.
Comment puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
- Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat. Contactez notre service client pour initier le processus de retour et de remboursement.
Proposez-vous des options de paiement en plusieurs fois pour l'achat de vos produits
- Oui, nous offrons des options de paiement en plusieurs fois pour rendre nos produits plus accessibles. Vous pouvez choisir de payer en 2 mensualités pour votre achat. Contactez-nous pour plus d'informations sur les modalités de paiement.
Comment puis-je contacter le service client de FitHome en cas de questions ou de préoccupations ?
- Vous pouvez nous contacter en utilisant notre page de contact sur le site Web. Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Proposez-vous des programmes d'entraînement avec l'achat de vos produits ?
- Oui, notre FitHome Pro Pack inclue un accès à un programme de coaching personnalisé sur demande. Notre équipe de coachs est là pour vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme.